隱私權政策

一、收集的資料

我們收集的資料類別

視您與我們互動的方式不同，我們可能收集以下資料：

• 您主動提供的資料：當您透過電子郵件或其他方式向我們查詢時，您可能提供的姓名、聯絡方式、公司名稱與詢問內容。
• 使用我們的自動回覆機器人服務時：客戶端傳送的訊息內容、對話時間與相關的帳號識別資訊。
• 使用我們的企業 ERP 系統時：依您企業的設定與授權範圍，系統會處理客戶、訂單、庫存等營運資料。
• 網站使用資訊：我們的伺服器可能記錄 IP 位址、瀏覽器類型、造訪時間與頁面瀏覽記錄等技術性資訊，用於維持網站運作與分析使用情形。

二、資料的使用方式

我們不會將您的個人資料出售予第三方，亦不會在未經您同意的情況下用於與上述目的無關的用途。

• 回應您的產品諮詢、提供報價與技術支援。
• 提供、維護並改善我們的機器人與 ERP 服務。
• 處理訂單、帳務與合約履行等業務往來事項。
• 維護網站安全、防止濫用，並診斷技術問題。
• 在取得您同意的前提下，發送產品資訊或服務更新通知。

三、資料的保存

我們僅在業務往來及法律法規要求的期間內保存您的個人資料。當保存目的消失，或保存期限屆滿時，我們會依規定刪除或匿名化處理相關資料。

四、資料的共享與委託

我們會與受委託方簽訂保密協議並要求其依據本政策處理資料。

• 受我們委託執行技術支援、主機代管等服務的專業合作夥伴。
• 依法令規定或有權限的司法、監管機關。
• 經您明確同意的其他第三方。

五、資料安全

我們採用合理的技術與管理措施保護您的個人資料，包括但不限於存取權限控管、傳輸加密、系統日誌記錄與定期安全檢視。我們會盡合理注意義務防止資料遭未經授權的存取、竄改或洩漏。

六、Cookie 的使用

本網站使用必要的 Cookie 以維持網站運作與記錄基本的使用統計。我們不使用追蹤型廣告 Cookie，亦不向第三方出售您的瀏覽行為資訊。

七、您的權利

如需行使上述權利，請透過本網站公布的聯絡方式與我們聯繫，我們將在法定時限內回覆您的請求。

本公司為於香港註冊成立之公司，處理個人資料時依據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）及相關規例辦理。如您對我們的資料處理方式有疑問，亦可向香港個人資料私隱專員公署查詢。

• 要求我們提供您的個人資料副本。
• 要求更正不準確或不完整的個人資料。
• 要求刪除您的個人資料。
• 撤回您先前給予的同意。
• 要求限制資料的使用或處理方式。

八、未成年人

本網站與我們的服務主要面向企業客戶。若未成年人使用本網站，應透過其法定代理人同意。我們不會主動收集未成年人的個人資料。

九、政策更新

我們可能因法規變更或服務調整而更新本政策。更新後的政策將於本頁面公布，更新日期亦會同步調整。

十、聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問，或對個人資料的處理有相關問題，歡迎透過本網站的聯絡方式與我們聯繫。